Müşteri memnuniyeti masası
Talep yönetimi, bilgi bankası, garanti kayıtları ve memnuniyet ölçümü. SLA takibiyle hiçbir talep kaybolmaz.
Özellikler
- Ticket akışı ve SLA takibi
- Müşteriye açık bilgi bankası
- Garanti kayıtları ve süre takibi
- Memnuniyet anketleri ve skorlar
